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- FACUA publica un manual sobre la atención al cliente
- La banca sólo ha devuelto el 5% de las ayudas recibidas en el rescate
- WhatsApp activa el cifrado en sus mensajes
- La Justicia impide al Canal llevarse la atención telefónica a Perú
- La renta media por trabajador cayó un 0,1% en 2013, según el informe del INE
- El juicio de equidad en las comunidades de propietarios
- Bankia pierde la gestión bancaria del Ayuntamiento de Madrid "por una cuestión de precio"
- Las comunidades están exentas pagar las tasas judiciales desde el 1 de marzo
- Telefónica ingresa 32 millones por el servicio universal en 2011
- Las comunidades de propietarios comienzan a recibir las subvenciones por la adaptación al Dividendo Digital
- FACUA anuncia una demanda contra Telefónica por cláusulas abusivas en Movistar Fusión
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- La caída del IPC de noviembre supondrá la congelación de los sueldos de los empleados de finca
- ¿Necesito instalar nuevo módulos de TDT para adaptarme al Dividendo Digital?
La filial de la empresa madrileña preveía 250 despidos para prestar el servicio del CAC desde hispanoamérica | "La mano de obra barata barata, las políticas fiscales beneficiosas o la relajación en la normativa ambiental" distorsiona la competencia
[06-julio-2015]
El Tribunal Central de Recursos Contractuales ha anulado la adjudicación de centro de atención al cliente (CAC) del Canal de Isabel II a su filial GSS Venture, tras el recurso presentado por el Grupo Konecta (Banco Santander), y Atento (grupo de inversión Bain Capital). La concesión del servicio podría haber supuesto el traslado de parte del servicio a Lima (Perú) y el despido de algunos de los 250 trabajadores que actualmente prestan servicio en Madrid.
BBVA, Caixabank, Ibercaja, Popular, Sabadell y Santander se reparten el concurso, licitado en 16,4 millones de euros para seis años
[22-mayo-2015]
Durante décadas las oficinas de Caja Madrid han gestionado la mayoría de los cobros de impuestos, tasas y multas del Ayuntamiento de Madrid, al igual que los pagos de las nóminas y gastos corrientes. Sin embargo, la nueva concesión del servicio adjudicada por el Consistorio ha dejado fuera a la única entidad pública de las siete que concurrían por una "cuestión de precio", según han asegurado desde el Ayuntamiento.
Foto: BANKIA
El Banco Sabadell es la nueva adjudicataria y ha desplazado a la antigua caja de ahorros en la concesión del servicio bancario de las arcas municipales, cuyo coste para las arcas municipales asciende a 16,4 millones de euros para los próximos seis años. Las otras cinco entidades adjudicatarias ya venían prestando el servicio en la capital.
La CNMC publica el reparto del coste que asumirán Movistar, Vodafone y Orange
[16-mayo-2015]
La Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC) ha publicado reparto que asumirán las operadoras por el coste del servicio universal que presta Telefónica para asegurar el derecho de acceso de todos los hogares a los servicios de telefonía, a un precio asequible, con independencia de su ubicación geográfica.
Según la CNMC, el coste neto del servicio en el ejercicio 2011 ascendió a 31,9 millones de euros y deberá ser costeado de forma proporcional por las mayores operadoras.
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